Bis Ende April stehen die Zugänge in der Elb- und Schloßstraße täglich 8 bis 20 Uhr offen. In den Monaten Mai bis September schließen die Gärten erst um 22 Uhr. Ab Oktober ist es dann bis 18 Uhr möglich, sich in den nach historischem Vorbild gestalteten Anlagen von Schloss Hartenfels zu bewegen. Wann Ende des Jahres die Schließzeit beginnt, entscheidet sich witterungsbedingt, da kein Winterdienst gewährleistet werden kann.
Schloss Hartenfels gehört dem Landkreis Nordsachsen und beherbergt dessen Verwaltungssitz. In Vorbereitung der Landesgartenschau im Jahr 2022 wurde der Schlossgarten umfangreich saniert.
